Design de marca não pode ser avaliado pelo cliente antes de comprar, nem durante, e quase nunca depois. Então o cliente decide por sinal, não por qualidade.

O problema é que quase todo sinal que designer emite custa igual para quem trabalha bem e para quem trabalha mal — e sinal que custa igual não separa ninguém.

Existem três tipos de prova que resolvem isso, e são as três colunas medidas:

Se o designer do lado consegue produzir a mesma prova pelo mesmo custo, ela não separa você de ninguém.